আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে প্রথম অগ্রাধিকার দিই
1230-তে আমরা আপনার পরিচয়, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত করি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং...
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad অথবা Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রবেশযোগ্য। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট অংশীদার এবং নিরাপত্তা সরবরাহকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার
করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত কার্যকলাপ ট্র্যাক করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অথবা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সরাসরি সহায়তা প্রদান করি। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস ব্যাখ্যা করতে, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং যেকোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত। আপনার পছন্দের চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত উত্তর দেব।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তথ্য গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে সরাসরি কথা বলুন। প্রতিনিধিরা আপনার গোপনীয়তা সেটিংস ব্যাখ্যা করবেন এবং রিয়েল টাইমে যাচাই করে দেবেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সহায়তা টিমে লিখুন যদি আপনার ডেটা রপ্তানি, অ্যাকাউন্ট বন্ধ অথবা তথ্য সংশোধন প্রয়োজন হয়। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধে উত্তর দিই এবং যাচাইয়ের পরে পদক্ষেপ নিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
লগইন করার পরে উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারবেন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
1230 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করে। আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়া আপনার তথ্য গোপনীয়তা এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন...
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আমরা সাইট জুড়ে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা স্থানান্তরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রেরণ হয়।
পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর অথবা পিন কোড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র রেফারেন্স টোকেন ব্যবহার করি।
অ্যাক্সেস লগ এবং মনিটরিং
প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট লেনদেন সময় এবং আইপি ঠিকানা সহ লগ করা হয়। যদি আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করি তবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ পাঠানো হয়।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের সহায়তা এবং অপারেশন দল শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পায় যা সমস্যা সমাধান এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজন। সমস্ত কর্মী অ্যাক্সেস অডিট ট্রেইল রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমরা আমাদের সিস্টেম এবং ডেটাবেস দুর্বলতার জন্য মাসিক পরীক্ষা করি এবং সনাক্ত করা যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করি। আমাদের নিরাপত্তা দল প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা মান আপডেট রাখতে ক্রমাগত কাজ করে এবং নতুন হুমকি সম্পর্কে সতর্ক থাকে।
ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং নিরাপদ অফসাইট স্থানে সংরক্ষণ করা হয়। যদি কোনো সিস্টেম ব্যর্থতা ঘটে তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করতে পারি যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় কীভাবে আলাদা
1230-এর গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছতা, ডেটা ন্যূনতমকরণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয়। অনেক প্ল্যাটফর্ম বিস্তৃত ডেটা সংগ্রহ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে, কিন্তু আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য...
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা যা 1230 প্রদান করে
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ফিচার ডিজাইন করেছি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে তৈরি...